รู้หรือไม่ว่าการสร้างเว็บไซต์ เพื่อเปิดโอกาสให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์นั้น มีข้อดีอย่างไร ลองนึกถึงว่าถ้าเราต้องการไปซื้อสินค้าแต่ร้านปิด จะดีกว่าไหม ถ้าเรากดสั่งซื้อสินค้านั้นได้ตลอด 24 ชั่วโมง
และขายสินค้าไปได้ทั่วโลกผ่านเว็บไซต์ ซึ่งการขยายตลาดได้ในระดับที่ใหญ่ขึ้น ลูกค้าจากที่ต่าง ๆ สามารถเข้าถึงสินค้าและบริการของเราได้อย่างง่ายดาย การไม่มีเว็บไซต์หมายถึงธุรกิจขาดเครื่องมือสำคัญในการประชาสัมพันธ์ เสนอแนะ ให้ข้อมูลแก่กลุ่มลูกค้า
เว็บไซต์เป็นเครื่องมือสำคัญในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า เช่น พฤติกรรมการซื้อหรือข้อมูลการติดต่อ การไม่มีเว็บไซต์ทำให้ธุรกิจขาดข้อมูลที่สามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์และพัฒนากลยุทธ์ในการให้บริการลูกค้าในอนาคต
เว็บไซต์สามารถให้ข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ ทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลครบถ้วนและสามารถติดต่อธุรกิจได้ง่ายดาย การไม่มีเว็บไซต์ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจกับลูกค้าต้องอาศัยช่องทางอื่นเช่น โทรศัพท์ หรือการเดินเข้ามาในร้าน ซึ่งอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สะดวกและเลี่ยงไปเลือกใช้บริการของคู่แข่ง👋
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น